Үз хокукларыңны бел, кулланучы!

Кибеттә үтүк сатып алдым. Бер көннән ул янып чыкты. Инструкция бар, әмма ул рус телендә түгел. Кибеткә алмаштыру үтенече белән мөрәҗәгать иттек, алыштырудан баш тарттылар. Хәзер нәрсә эшләргә кирәк?

Юрист җавабы:

Бик гадәти хәл. Бу очракта, гадәттә, кибет директоры исеменә сыйфатсыз товарны тиешле сыйфатлы товарга алыштыру таләбе белән дәгъва язарга кирәк. "Кулланучылар хокукларын яклау турында" Законның 18 статьясы нигезендә сатучы бу очракта җитештерүчегә сылтама ясап, хаклы түгел. Закон кулланучы сатучыга яки җитештерүчегә карата дәгъвалар белән мөрәҗәгать итә ала, ди.

Фото: technopark.ru.