Кулланучы хокуклары: мәгълүмат алу хокукы.
Килешү төзелгәнче, башкаручы сезгә үзе һәм тәкъдим ителгән товар турында барлык кирәкле мәгълүматны бирергә тиеш – шулай итеп сез дөрес сайлау ясый аласыз.
Мәгълүмат рус телендә бирелергә һәм түбәндәге мәгълүматларны үз эченә алырга тиеш:
- адрес, башкаручының исеме, эш режимы;
- техник регламентның исеме яки Россия Федерациясенең техник көйләү турындагы законнары белән билгеләнгән, товарның туры килүен мәҗбүри раслауны күрсәтүче башка билгеләмә;
- эшләр исемлеге;
- эшләрне башкару вакыты;
- эшләнмәләргә һәм монтаж эшләренә гарантия сроклары;
- эшләнмәләрнең хезмәт итү вакыты;
- конструкциягә һәм башкарыла торган эшләргә (озату, монтажлау һ. б.),
- запас частьләргә һәм фурнитурага бәяләр;
- түләү тәртибе һәм формасы турында мәгълүмат (акчалата яки акчасыз түләү; эш этапларын үтәү нәтиҗәләре буенча 100% алдан түләү яки өлешчә түләү һ. б.);
- куркынычсыз һәм эффектив куллану кагыйдәләре һәм шартлары.
Килешү төзү тәртибе.
Килешүдә түбәндәге мәгълүматлар күрсәтелергә тиеш:
- килешү төзелгән көн;
- җитештерүче (башкаручы) оешманың тулы исеме һәм урыны (юридик адресы);
- шәхси эшмәкәр өчен фамилия, исеме, атасының исеме, Дәүләт теркәве турында мәгълүмат;
- эшләр исемлеге;
- җитештерү, китерү һәм монтажлау вакыты;
- килешүнең тулы бәясе (тапшыру һәм монтаж бәясен күрсәтеп);
- түләү тәртибе һәм формасы;
- эшләрне кабул итү тәртибе;
- иске тәрәзәләрне сүтү, чүп-чарны чыгару процедурасы;
- гарантия йөкләмәләре;
- килешү буенча эшләрнең сыйфатсыз башкарылуы очрагында башкаручының җаваплылыгы.
Килешү кулланучы һәм башкаручы өчен ике экземплярда төзелә.
Килешү кушымталарын игътибар белән тикшерегез. Мәҗбүри кушымталарның берсе - заказ бирелә торган тәрәзәләрнең параметрларын җентекләп тасвирлаучы спецификация (материал, үлчәмнәр, тәрәзәләрнең һәм фурнитураның бәясе һәм башкалар) күрсәтелә, ул килешүнең ике ягы тарафыннан да имзалана.
Түләгәндә сезгә түләү документын бирергә тиешләр.
Килешү сроклары бозылса, нәрсә эшләргә?
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 27 статьясына ярашлы рәвештә, башкаручы аерым эш төрләрен башкару кагыйдәләре (аерым хезмәт күрсәтү төрләрен күрсәтү) яки эшләрне башкару турында шартнамә (хезмәт күрсәтү) белән билгеләнгән срокта эшне (хезмәт күрсәтүне) башкарырга тиеш. Эшләрне башкару (хезмәт күрсәтү) турында килешүдә, әгәр күрсәтелгән кагыйдәләрдә ул каралмаган булса, эшне башкару (хезмәт күрсәтү) вакыты, шулай ук күрсәтелгән Кагыйдәләрдә билгеләнгән вакытка караганда азрак дәвамлылык вакыты каралырга мөмкин.
Законның 28 статьясы нигезендә, әгәр башкаручы эшне башкару (хезмәт күрсәтү) срокларын - эшне башкаруны (хезмәт күрсәтүне) башлау һәм (яки) тәмамлау срокларын һәм (яки) эшне башкаруның (хезмәт күрсәтү) яки эшне башкару (хезмәт күрсәтү) вакытында аралык срокларын бозса, ул вакытында үтәлмәячәге ачыкланса, кулланучы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрнең берсен таләп итәргә хокуклы:
- башкаручыга яңа срок билгеләргә;
- эшне башкаруны (хезмәт күрсәтүне) өченче затларга башка бәя белән йөкләргә яки аны үз көчләре белән башкарырга һәм башкаручыдан тотылган чыгымнарны түләтүне таләп итәргә;
- эшне башкарган өчен бәяне киметүне таләп итәргә (хезмәт күрсәтү);
- эшне башкару (хезмәт күрсәтү) турындагы килешүне үтәүдән баш тартырга.
Кулланучы шулай ук эшне башкару (хезмәт күрсәтү) срогы бозылу сәбәпле китерелгән зыянны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы. Зыянны кулланучының тиешле таләпләрен канәгатьләндерү өчен билгеләнгән вакыт эчендә кайтаралалр.
Әгәр дә башкаручы эш вакытын бозса, ул сезгә эш бәясенең 3% күләмендә тоткарлык өчен көн саен түләргә тиеш. Әгәр дә ул килешү белән билгеләнмәгән булса, неустойка суммасы аерым эш төренең бәясеннән һәм килешүнең гомуми бәясеннән артмаска тиеш.
Әгәр дә башкаручы Сезнең хокукларыгызны бозса, сез мораль зыянны түләтүне таләп итә аласыз.